1. Quem somos
A Day Express Digital é a controladora dos dados pessoais tratados em nossa página de vendas, aplicativos e ebooks. Esta política descreve, em linguagem clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro/compra: nome, e-mail, CPF, telefone e dados de pagamento — coletados pela plataforma Kiwify no momento da compra.
- Dados de acesso ao app: e-mail de login, histórico de questões respondidas e progresso de estudos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de análise).
3. Finalidades do tratamento
- Processar a compra e liberar o acesso aos produtos.
- Emitir comprovantes fiscais e cumprir obrigações legais.
- Prestar suporte e responder dúvidas.
- Enviar comunicações sobre atualizações dos produtos adquiridos.
- Melhorar a experiência de estudo (estatísticas anonimizadas de uso).
- Prevenir fraudes e proteger a segurança dos nossos sistemas.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em: (i) execução de contrato (art. 7º, V — entrega do produto comprado); (ii) cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II — fiscal e tributária); (iii) legítimo interesse (art. 7º, IX — prevenção a fraudes, segurança); e (iv) consentimento (art. 7º, I — para comunicações de marketing, quando aplicável).
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários para a entrega do serviço:
- Kiwify — processamento de pagamento e emissão de nota fiscal.
- Provedores de hospedagem e e-mail transacional — infraestrutura técnica para entrega dos apps e ebooks.
- Autoridades públicas — apenas mediante requisição legal.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (para funcionamento do site) e analíticos (para entender padrões de uso e melhorar o conteúdo). Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador — ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Aplicamos controles de acesso, autenticação e monitoramento contínuo. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades e das obrigações legais (em regra, até 5 anos após o término da relação contratual, para fins fiscais).
8. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos realizados.
As solicitações devem ser feitas pelo canal de atendimento informado no e-mail de compra e serão respondidas em até 15 dias.
9. Menores de idade
Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos (preparação para concursos militares). Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem consentimento dos responsáveis.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
11. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo canal de atendimento informado no e-mail de confirmação da compra.